Dlaczego śpimy spokojnie... i Ty też będziesz
Kiedy 5 lata temu powstawał nasz zakład produkcyjny w okolicach Pisza, mój brat zadał mi pytanie, które zmieniło wszystko:
"A co jeśli klient nie będzie zadowolony?"
Ta prosta kwestia zmusiła mnie do przemyślenia czegoś, co większość producentów mebli wolałaby ignorować. Bo prawda jest taka: meble na wymiar to nie koszula, którą można zwrócić do sklepu.
To inwestycja w Twój dom. To coś, co ma służyć Ci latami. To element, który każdego dnia będziesz widzieć, dotykać, używać.
Dlatego nasza gwarancja nie jest tylko zapisem na papierze. To nasza obietnica, że śpisz spokojnie.
GWARANCJA JAKOŚCI - TWOJE BEZPIECZEŃSTWO TO NASZA REPUTACJA
24 MIESIĄCE PEŁNEJ OCHRONY TWOJEJ INWESTYCJI
Jako firma z wieloletnim doświadczeniem w produkcji mebli na wymiar, oferujemy Państwu kompleksową gwarancję na okres 24 miesięcy od daty odbioru technicznego mebli.
NA CO MOŻESZ LICZYĆ - ZAKRES GWARANCJI
OBJĘTE GWARANCJĄ:
-
Konstrukcja mebli - stabilność, wytrzymałość połączeń, funkcjonalność
-
Frontami i powierzchnie - odporność okleiny, lakieru, laminatu na normalne użytkowanie
-
Elementy złączne - zawiasy, prowadnice, uchwyty, mechanizmy otwierania
-
Precyzja wykonania - dopasowanie elementów, równomierność szczelin, płaskość powierzchni
-
Funkcjonalność - prawidłowe działanie szuflad, drzwiczek, mechanizmów
WYKLUCZONE Z GWARANCJI:
-
Uszkodzenia mechaniczne powstałe przez niewłaściwe użytkowanie
-
Naturalne zużycie eksploatacyjne przy intensywnym użytkowaniu
-
Skutki działania wilgoci powyżej 70% lub temperatur poniżej 10°C i powyżej 35°C
-
Uszkodzenia powstałe podczas transportu organizowanego przez Klienta
-
Przebarwienia powierzchni wynikające z działania promieni UV
JAK DZIAŁA NASZA GWARANCJA - PROCEDURA ZGŁOSZENIA
-
SZYBKA REAKCJA - Zgłoszenie reklamacji mailowo lub telefonicznie w ciągu 7 dni od wykrycia wady
-
PROFESJONALNA OCENA - Wizja lokalna naszego specjalisty w ciągu 14 dni roboczych
-
KONKRETNE ROZWIĄZANIE - Naprawa, wymiana lub zwrot kosztów w terminie do 30 dni
-
TRANSPARENT KOMUNIKACJI - Regularne informowanie o postępach realizacji reklamacji
DLACZEGO NASZEJ GWARANCJI MOŻESZ ZAUFAĆ
✓ DOŚWIADCZENIE - Ponad 5 lat w branży meblarskiej
✓ JAKOŚCIOWE MATERIAŁY - Współpraca tylko z renomowanymi dostawcami płyt i akcesoriów
✓ PRECYZYJNE WYKONANIE - Nowoczesny park maszynowy gwarantuje powtarzalność wymiarów
✓ FACHOWY MONTAŻ - Wykwalifikowany zespół monterski (zasięg 50 km od Pisza)
✓ KONTROLA JAKOŚCI - Każdy mebel przechodzi kontrolę przed wydaniem
SERWIS POGWARANCYJNY
Po upływie okresu gwarancji nadal służymy wsparciem technicznym. Oferujemy:
-
Konserwację i renowację powierzchni
-
Wymianę zużytych elementów ruchomych
-
Modernizację i rozbudowę istniejących mebli
-
Doradztwo w zakresie prawidłowej eksploatacji
Hotline gwarancyjny
123-456-7890
Email reklamacyjny
Dostępność
Pon-Pt: 8:00-16:00